Klachten

Hoe we ook ons best doen, waar gewerkt wordt kunnen misverstanden ontstaan of fouten worden gemaakt. Wanneer er iets is voorgevallen met uw kind is de eerste stap, naar de leerkracht. Maak een afspraak en praat er samen over.

Wanneer jullie er niet samen uit komen, kan een volgende stap naar de directie of de interne vertrouwenspersoon zijn. Mocht dit niet genoeg zijn is er ook nog een externe vertrouwenspersoon. Zie voor gegevens en mailadressen de schoolgids.

De externe vertrouwenspersoon van CNS Ede is Sonja Tettero, zij is te bereiken op vertrouwenszaken@kpnmail.nl of telefonisch 06-24676470. Ook is het mogelijk contact op te nemen met het bestuur van CNS Ede. U kunt bellen naar 0318-619136 of mailen via info@cnsede.nl. De bestuurssecretaris van CNS Ede zal dan contact met u opnemen.

Op basis van uw klacht, kunnen de interne contactpersoon en/of de externe vertrouwenspersoon de betreffende CNS-basisschool of het bestuur aanbevelingen doen. Klik hier voor de volledige tekst van de klachtenregeling.

Bieden genoemde stappen geen oplossing voor het probleem, dan kunt u zich wenden tot de Landelijke Klachtencommissie voor het Bijzonder Onderwijs (GCBO).

Contactgegevens:

T: 070-3861697

M: info@gcbo.nl

W: GCBO

Postadres:

GCBO

Postbus 82423

2508 EH, Den Haag